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『OZのクチコミ掲示板』サービス終了のお知らせ



いつも『OZのクチコミ掲示板』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2000年より運営してまいりました『OZのクチコミ掲示板』ですが、サービスの利用状況を鑑みて、2023年10月31日(火)15:00 をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

サービス終了に伴い、2023年8月30日(水)をもちまして、新規投稿の機能を停止させていただきます。

サービスの終了までのスケジュール、皆さまのこれまで投稿していただいたコンテンツの取り扱いにつきましては以下の記載をご確認ください。


【サービス終了までのスケジュール】
2023年8月30日(水)新規投稿の機能停止
2023年10月31日(火)15:00 サービス終了 掲示板データをすべて消去
※ご注意※
2023年10月31日のサービス終了と同時に、『OZのクチコミ掲示板』へのアクセスは一切行うことができなくなります。


2000年のサービス開始より、多くのお客様のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービス終了に伴い、皆さまには多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くおわび申し上げます。


今後ともオズモールをご愛顧くださいますようお願いいたします。
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どなたかご存知の方!orおすすめありますか?

カレラ
2004/10/25(月) 17:30

丸子温泉(鹿教湯)の三水館という旅館がよさそうなので、宿泊し
てみたいと思うのですが、電話してもFAXしても連絡がつきませ
ん・・・。

HPでは、サイトのメンテ中なので予約・問い合わせなどは電話か
FAXでお願いします、と書いてあるのですが、何度電話しても出な
いしFAXを流しても返答がありません。
なんかこの時点でやめたほうがよさそうなのですが、少ない客室・
おしゃれ?な和風というあたりが希望にかなってるのですが、もし
かして営業休止とかなのでしょうか?

もしくは、別所温泉・軽井沢近辺で他におすすめのところがありま
したら教えていただきたいと思います。
ホテルではなくて旅館、温泉あり、あまり大きくないところが希望
です。

  休館日があるようです

けろけろ小町
2004/10/29(金) 00:52

休館日があるようです。

カレラさんがTELとFAXした日はちょうど休館日だった
のでは・・・。
でも、休館日が過ぎれば直ぐにFAX等をチェックして返信
するのがお客さまへの最低の礼儀と思います。
未だに返答がありませんか?。

鹿教湯温泉は本来は地元の人の湯治場です。
昔からの伝統の湯治場に今風の旅館を持ち込んだのでスタッ
フが教育不足で対応がイマイチかな~~?。

今では脳梗塞などで身体が不自由になった方達がリハビリに
かなり遠くから来て滞在しています。
泉質は柔らかくゆっくりと入れば後はポカポカです。
でも、回りは山ばかりで景色がドウコウという環境ではあり
ません。
11月の末にはわずかですが空き室があるようです。

ご利用の交通機関、日程が分かりませんのでレスしにくいの
ですが「別所温泉」のほうが良いかナ?。と思います。

スタッフへ連絡

  ありがとうございました

カレラ
2004/10/30(土) 00:21

けろけろ小町さん、レスありがとうございました。
休館日があるようですね。
実はその後、FAXで休館日だったことと、その日が満室だという連
絡を頂きました。 そこにキャンセル待ちなら連絡下さい、とあっ
たので電話をしました。

出られた方は非常に小さな声でお話する人で、何だかよく聞こえな
い&わからないのだけれど、キャンセルが出るかも知れない返答待
ちのお客様が一組いて、今日中に連絡が来ることになってるから明
日、また電話いただけますか?と。

・・・え、それってキャンセル出たらそちらから連絡もらえない
の?と思ちゃったのですが、面倒だったのでその場はそれで切り、
翌日電話したのです。

そしたらまた違う方が出て、昨日こういうふうに言われたので電話
してるのですが、と言うと、どうも話が違っていて、キャンセル待
ちの方がたくさんいらっしゃるので空きません、と・・・。

なんかもうがっかりでした。
たまたま用事があるので足を伸ばそうと思ったのですが、今後利用
しようとは思えません・・・。

別所温泉はどこもすでにほぼ満室だったので、ちょっと離れるので
すが上山田温泉まで行くことにしました。

けろけろ小町さんは温泉に詳しいのですね!
私も近場(関東圏内)でリピートしたくなる、いいお湯といい感じ
にひなびたお宿を見つけたいな~と思ってます。
今後もよろしくお願いします。

スタッフへ連絡

  楽しみになさっていたのに・・・

けろけろ小町
2004/10/30(土) 02:28

楽しみになさっていたのに本当に残念ですね。

信濃路の平地は今紅葉が真っ盛りです。
きっと「紅葉が見たい!」と春に予約した方や旅行社を通じ
て申し込んだ方が多かったのでは。

>出られた方は非常に小さな声でお話する人で・・・・
・・・・・省略・・・・・
>なんかもうがっかりでした。
 そうなんですよ。
キャンセルが出たら旅館の方から連絡があるのが常識ですよ
ネ!。

[古民家]や[蔵]を移築して自分の思いを実現した店主さ
んの心意気はヨシ!としますが、爺さん・婆さんの湯治場に
コレはないだろ~~。

店主の思い入れが先走って、接客業の基本であるスタッフへ
の教育がおろそかになっている感じがします。
(経費を抑えるために地元の主婦をパートでお願いしている
のかな?)

私は温泉旅行大好きですが、まずネットで調べHPから予約
出来ても電話で予約するようにしています。
電話応対である程度スタッフの質が分かります。
スタッフの質=店主のポリシーがどの程度浸透しているかで
すから。

そうは言っても、スタッフが良くてもお料理がNGだっ
り・・
全て良くて「あ~良かった」なんて事はそうはありません
ネ。

戸倉上山田温泉をお楽しみになって頂けたら嬉しく思いま
す。
秋の信濃路を満喫なさってくださいm(_ _)m。

スタッフへ連絡



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