オズモール　女性・OLのための情報サイト

どうなったかと気になっていました。
諦めなくて本当に良かったですね。

で、返金はどういう風にしてもらえるのですか？
カードを切りなおしてもらえるんですか？

脅かすようで申し訳ありませんが、
いつまでにどのように返金してくれるのか、
きちんと確認した方がいいですよ。
これまでのメール同様、とっても時間がかかることが
予想されますので。

英語の予約サイトにはすっかりトラウマが
できてしまいましたね…。
でも、逆に返金を勝ち取ったことを自信にして
これからも楽しい旅行がたくさんできるといいですね。

お疲れ様でした～。

やっぱり強く出ないと駄目なんですねぇ
７万も取り戻せてホント良かった。
人ごとながら、バッグ買えちゃうじゃんとか思って
相手先の逃げの対応に怒ってました。

英語サイトでの予約はもうしない…とのことですが
ホテルオリジナルのホームページで
ネット予約特別料金を出しているところも多いし
スターウッドやヒルトンなどのホテルチェーンなら
もっとしっかりしているので
落ち着いたら、ぜひまたトライしてみてくださいね。

HOTEL．COMのスーパーバイザーがでてきたら急に３００ドルに下
がりましたか。よかったですね。
やっぱり１０００ドルから３００ドルに下げるなんてかなりあやし
いですね。でもそれでも他のところの料金の倍以上の値段。
そのサイトはメジャーなサイトですし、日本人相手に悪い商売やっ
ているのかもしれないしそのままではまた被害者が出るのではと心
配になります。

日本人はクレームをあまりしないのに、今回クレームしてきたので
うるさいなと思ってじゃ３００にしとけとスーパーバイザーがいっ
たけのような気がします。

３００に下げたというところでむこうも間違いを認めたのですか
ら、ここはもうすこし我慢してクレジットカード会社にきちんと調
査依頼だしたほうがいいと思います。
あとの１５０から２００ドルもとりかえしましょう。

厳しい言葉ですが、

何がなんでもそのホテルに宿泊希望で自分からその金額を提
示して予約したと思われてしまいます。
ありうる事なので、当然の請求になります。

みなさんの暖かい励ましと努力の結果で返金可能になりまし
たが、このようなケースは今後もありえますから、気をつけ
ましょう。

一件落着のような雰囲気になっているところで、余計な話か
もしれないのですが、そんなこともあるのか…という程度に
聞いてください。

「ホテルで10倍の料金をとられた」ということですが、確
か、そのホテルに宿泊した際に実際に使ったお部屋のドアの
ところにあった料金表と比較して～という話でしたよね？確
か。

私自身の経験では、過去に宿泊したホテルのドアのところに
あった料金表（名刺大くらいの紙が、ドアの内側のポケット
（？）みたいなところに入っていたりする）を見たりしたと
き、それは全くアテにならないものだと思っています。
ホテルが正式に出しているタリフとさえ違うことだってあり
ますから。
特に古いホテルや、ホテル自体が売却されてオーナーが変わ
ったり、違うチェーンに入った場合なんかは、大きく値段が
変わるでしょうし、そういう時にも、そういったドアのポケ
ットにひっそりと仕舞われているような料金表は、以前のま
まだったりするのを何度も見たことがあります。

それでもその料金表を参考に、例えばツアーを利用した時に
は、「え～こんなに高いお部屋なのお得！」と思ったことも
ありますし、逆に「自分で予約した方が安いなぁ～旅行会社
は、ぼっているなぁ～」と思ったしたこともあります。
インターネットが今のように普及する前からですら、予約を
入れるルートによって値段が違うのはあたりまえですし、ま
してや、現在は個人でも様々なルートを駆使してお得なレー
トをゲットすることが可能ですよね。
そもそも、ホテルの料金なんて生鮮食料品（とは言い過ぎか
もしれませんが）のように「時価」で取引されることが多い
んじゃないかと思います。
だから、ドアの料金表はしょせん占い（？）をどう信じるか
程度のもので、アテになるような、アテにならないような、
そんなもの。…と私はずっと認識していました。

ですから、今回、それを根拠に「10倍」とおっしゃっている
ことに関しては、「実際どうなんだろうな？」なんてボーッ
単純に高いな～とは思いますけれどね。安いならともかく、
高かった！となると悔しいですものね。

英語だろうと、日本語だろうと、なんらかの契約をする際に
は、まずは自分でキチンと値段なり約款なりを確認したうえ
でするのが基本中の基本であって、自分の責任だと思いま
す。いくら相場より高かろうが、安かろうが、無理やり購入
させられたわけではなく、自らが購入の申し込みをして、購
入したわけですから。
サイトが悪いのか？ホテルが悪いのか？それは私にも判りま
せん。本当に表示の間違いがあったのかもしれないですし…
でも、間違いがあったにしても、「それでＯＫ」として申し
込みの意思を表示したのは日帆里さんなんですから…。

なんだか、辛口っぽくなってしまいましたけれど、これに懲
りずに、今回色々とやりとりをすることが出来たことにおお
いに自信を持って、色々とチャレンジをしつつ、また楽しい
旅行に出掛けることが出来るといいですね！お疲れ様でし
た。