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成人式でのトラブル相談です

ゆきやま06
2009/02/23(月) 11:16

この前成人式だったので、着物レンタル・着付けとメイク・前撮りをそれぞれ二つ、別々の場所で行いました。
お店Aで自分で選んで借りた着物と髪飾り(計六万)をつけて、メイク・前撮りをしてくれるお店Bに行ったのですが、後日お店Bから撮影した画像データをほとんど紛失したという電話が来ました。残っていたのはどれも同じようなポーズで5枚だけ。このとき、既にプリント代の前金も含め2万円を払っていました。昨日撮り直しをしてくれるとのことで行ったら、私のあまり好ましくないデザインの着物・髪飾りを用意されていました。先週もらった電話では相談をして決めると言っていたし、私は抗議をしたのですが、「これしかないしこれがいいと思う、次は舞台の着付けがあり今は時間がない」と言われ流されるがの如く着せられ結局写真を取り直してもらったのですがやはり気に入らず、親も怒っていて返金をして欲しいと思っていますが可能でしょうか?一生に一度のものだし、とか考えている私が感情的になりすぎているのでしょうか。

  私だったらクレームつけます。

おあしす510
2009/02/26(木) 20:19

成人式っていう大切な記念日に嫌な思いをされて大変でしたね。
私だったら勝手に決められた着物なんて着たくないです。
データ紛失したのはお店側なんだから、お店Bがお店Aに同じ着物をレンタルするくらいの弁償をしてほしいです。
「あの着物での写真を残したかった」って訴えてみてはどうですか。
わたしだったら絶対言います!!

スタッフへ連絡

  そんな~

ino164
2009/02/27(金) 09:21

絶対に言います。
撮り直しでも返金でも。
黙って言いなりになる理由が見付からない。

紛失のミスは、まあ・・・仕方がないとしても、
その後の対応は最悪だと思いますね。

着物等も相談して決めると言われたんですよね?
その後、舞台の着付けがあるとかはそのお店の都合で、
あなたには関係ない事です。

着物の打ち合わせ含め、しっかりと対応出来る時間が確保出来る日に
スケジュールを組むべきかと。

「これしかない」
というのも先方の都合です。

お若くてなめられている感じならば、
迷わず親御さんに出て頂いていいのではないでしょうか?

成人式。
「ただ」着物を着て撮影すればいいってもんじゃないでしょう。
「好きな」着物を着たいと思うのは当然ではないでしょうか。
タダじゃないんだし。

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