ファンデーションが合わない。。。

『OZのクチコミ掲示板』サービス終了のお知らせ

いつも『OZのクチコミ掲示板』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2000年より運営してまいりました『OZのクチコミ掲示板』ですが、サービスの利用状況を鑑みて、2023年10月31日（火）15:00 をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

サービス終了に伴い、2023年8月30日（水）をもちまして、新規投稿の機能を停止させていただきます。

サービスの終了までのスケジュール、皆さまのこれまで投稿していただいたコンテンツの取り扱いにつきましては以下の記載をご確認ください。

【サービス終了までのスケジュール】
2023年8月30日（水）新規投稿の機能停止
2023年10月31日（火）15:00 サービス終了掲示板データをすべて消去
※ご注意※
2023年10月31日のサービス終了と同時に、『OZのクチコミ掲示板』へのアクセスは一切行うことができなくなります。

2000年のサービス開始より、多くのお客様のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービス終了に伴い、皆さまには多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くおわび申し上げます。

今後ともオズモールをご愛顧くださいますようお願いいたします。

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知りたい＆教えたいクチコミ・悩み相談

ファンデーションが合わない。。。

しんどろーむ
2007/11/01(木) 20:04

　
ご相談したいことがあります。

昨日、新しくファンデーションを購入したのですが
今日実際につけてみたところ、
自分の肌の色より暗い感じがします。
昨日は店頭で試しづけをしてもらったのですが、
自然光の中で見るのとは、違ってました。
　
このような場合、皆さんだったらどうしますか？
返品交換は可能なのでしょうか・・・？
それとも、下地を明るいものを購入するなどして
使い続けますか？
高価なものなので、どうしたものか悩んでいます。

テーマ：
タグ：ファンデーション下地

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（レス件数：4件)

是非お店に行ってみてください。

けめ
2007/11/01(木) 22:54

私も同じ経験があります。
百貨店の中のあるメーカーでカウンセリングを受け、試し塗
りをしてもらって、お店の方に「あなたはこの色」と言われ
たものを買いました。
その時は私も納得して買いました。その後古いファンデを使
い続け、海外に行ったりしていてバタバタし、少したってか
ら新しいものを塗ったら「黒い！！」って感じでした。
母に見てもらっても「お店の光の中ならまだしも自然の光の
中で見ると明らかに黒いよ。」と言われました。
用事があったこともあり、ダメもとでそのお店に行って話し
をしたら「開封し、使用した後でもレシートがあれば○日以
内（かなり前のことなので忘れてしまいました。すみませ
ん。）なら返品交換がきいたのですが･･･」と言われました。
私は規定の日にちを越えていたので出来ませんでしたが、百
貨店などのお店の方針で規定内なら出来るということみたい
ですよ。

　せっかく高価なファンデでも、色が合わないとがっかりで
すものね。是非再度お店に持って行ってみてください。
ぴったりなものが手に入るといいですね。

お店にいってみる②

エコロジー
2007/11/02(金) 09:56

しんどろーむさん、こんにちは～
私も同じ経験あります。
百貨店でカウンセリング受けて色見を合わせてもらったにも
かかわらず、白かったんです。
その場で「白いと思うんですけど・・・」と言ったんですが
BAさんは「光の具合とかでここではそう見えるだけ」と
おっしゃるのでそのまま持ち帰り、２日くらい使用して
ましたが、まわりが「バカ殿みたいだよー」って（苦笑）
仕事が忙しく百貨店に行く時間が当分なさそうだったので
私はまずは電話しました。
ＢＡさんいわく、返品（返金）はダメだけど交換なら・・・
と言われたのですが、その色よりひとつトーンを落とすと
黒すぎる色見しかなかったので、合う色見がないのでは
ないかと言ってみましたが、結構強引なＢＡさんだったので
直接、化粧品のメーカーのカスタマーセンター（クレーム
などを受け付けてるところかな？）に直接電話したら、
一発で返金ＯＫでした。
化粧品メーカーによっては、返金を受け付けないところも
あるみたいなので、返金理由を強く言った方がいいと
思います。

まず連絡を

レリーフ
2007/11/02(金) 15:06

　私は化粧水で合わなかったことがあります。
１本１万５千円位するので、清水買いでした。
しかし、使った途端顔が赤くなってジンジン
したのです。
　結局悩んでお店に電話したところ(デパート内)
返品できました。そこのお店の場合、デパートに
ある店舗なら返品OK、量販店(大型スーパー？)は
ダメとのことでした。
　高価なものだと尚のことショックが大きいですから、
誰かに譲るといってもなかなか難しいでしょうし、
早めに電話してみてください。

ありがとうございます！！

しんどろーむ
2007/11/05(月) 19:21

けめさん、エコロジーさん、レリーフさん、
ご丁寧なお返事ありがとうございます！！

ここ数日、ばたばた忙しくてネットを開く時間が
まったくなく、今初めて見られました。
　
せっかくお返事いただいたのに
お礼が遅くなり申し訳ありません。。。

皆さん、同じような経験をされているのですね。
ちょっと安心・・・
悩みに悩んで購入したファンデ、ここ数日も
使うに使えず今まで使っていたものを塗ってました。
でも、やっぱり納得いかないし
何より皆さんに背中を押してもらえたので！
勇気を出して、購入したお店に連絡してみます！！

皆さん、本当にありがとうございます。
感謝してます。

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