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『OZのクチコミ掲示板』サービス終了のお知らせ



いつも『OZのクチコミ掲示板』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2000年より運営してまいりました『OZのクチコミ掲示板』ですが、サービスの利用状況を鑑みて、2023年10月31日(火)15:00 をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

サービス終了に伴い、2023年8月30日(水)をもちまして、新規投稿の機能を停止させていただきます。

サービスの終了までのスケジュール、皆さまのこれまで投稿していただいたコンテンツの取り扱いにつきましては以下の記載をご確認ください。


【サービス終了までのスケジュール】
2023年8月30日(水)新規投稿の機能停止
2023年10月31日(火)15:00 サービス終了 掲示板データをすべて消去
※ご注意※
2023年10月31日のサービス終了と同時に、『OZのクチコミ掲示板』へのアクセスは一切行うことができなくなります。


2000年のサービス開始より、多くのお客様のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービス終了に伴い、皆さまには多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くおわび申し上げます。


今後ともオズモールをご愛顧くださいますようお願いいたします。
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  3. アメリカの航空会社に苦情を言うには

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フリートーク|投稿記事

アメリカの航空会社に苦情を言うには

ゆうりんぐ
2006/01/08(日) 20:45

アメリカ在住のものです。某米系航空会社を使って日本に里
帰りするときの、日本人フライトアテンダントの態度が非常
に悪かったので、苦情の手紙を書こうかと思うんですが、こ
の場合、アメリカ本社か日本支社、どっちのほうがいいので
しょうか?
米系航空会社は他のも(JALとかより安いんで)よく使います
が、日系の丁寧な対応とは違うそっけない対応なものの、態
度が「悪い」と感じたことはありませんでした。しかし今回
はちょっと酷かった。。

  アメリカ住んでました

ゆうりんぐ
2009/02/21(土) 19:22

数年住んでました。別にJALなどがいいとは思いませんが(JALは逆にエコノミーはフレンドリーですが、ビジネスクラスのスチュワーデスは何様な態度です)、確かにアメリカの航空会社の日本人スチュワーデスの態度は酷いです。アメリカ人の明るさも無く、日本人の細やかさも無く、「なんでこんなに態度悪いんだろう」と何度も思いました。
私も一度あまりに態度が酷いので(白人と東洋人に対する態度が違う、隣のタイ人も、「Oh, she has this nice attitude!」とあきれてました)UAに苦情を書きましたが、定型文のメールが来ただけです。多分本人にも指導はないんじゃないかな。

アメリカの航空会社は未曾有の不景気で、多分社員の教育どころじゃないんだと思いました。かえって日本支社経由のほうが相手にしてもらえるかな、と思いますがいかがでしょう。あと、もしその会社のフリークエントフライヤーなら(1Kとか)全然対応も違うと思います。

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  自分自身にレスしてどうする?

キャンティC
2009/02/23(月) 13:39

タイトル通りです。
投稿から1ヶ月以上経過して自ら〆ているものに、何故レス?
何か変。

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  自作自演ですか?

おJAL
2009/02/23(月) 13:53

なんか変ですね。

スタッフへ連絡

  本社へ

添乗員777
2006/01/09(月) 08:44

通常ならお客様からのクレームを受け付ける部署は本社だと
思います。
日本で対応を希望されるなら日本の窓口があればそこでも大
丈夫でしょう。

返信がある場合に、アメリカのお住まいか、里帰りされた日
本のご自宅が良いのか、言葉の問題で日本のご自宅に英語の
電話が来ても大丈夫か、日本での滞在期間、などを考慮され
て連絡を入れるのが良いと思います。

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  本社に出しました

ゆうりんぐ
2006/01/09(月) 13:44

添乗員777さん、ありがとうございます。本社に苦情をE-
Mailで出しました。回答が来なかったら今度は本社のカスタ
マーサービスに電話します。また何かありましたら、質問さ
せてください。ありがとうございます!

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