オズモール　女性・OLのための情報サイト

うちの近くの駅でもやってます。
あやしーい、おにいちゃんが「パソコンもってますか？」って
近寄ってくるんですよねぇ。
知り合いがYAHOOのクレームセンターのようなところで働いたこと
が会って、かなりの人がクレーム出しているみたい。
みんなアルバイトの人なので、とにかく渡して契約！らしいです。
おじいちゃんからのクレームなんて、「テレビにつなぐにはどうし
たらいいのか？」って聞かれたそうで。。。
いいかげんですよ、本当に。

私もメリットはなんだろう？って思うのですが、、、
宣伝費やらでもうけているのかしら？
答えになってなくて、ごめんなさい。

使い続けてくれれば、利益が見込めるもん

私の住んでるところでも駅前に出没してます＞ヤフーBB

私が思うに、なんですが、
やっぱり受身な状態よりもどんどん宣伝して売り込んでいった方が
会員数は増えるから、じゃないでしょうかね？
ここでの受身とは、例えばホームページや雑誌に掲載されてると
か、量販店にCDがおいてあるとか、そうゆう状態のことです。

実際私の職場で自宅でネットをやってる人7人中、ヤフーBBに路上
で契約した人は4人ほどいます（半分以上！）
ちなみに、私は路上契約ではないんですが、ヤフーBBです。
姉が路上で契約してしまって、私は別ISPに入っていたのですが、
BBフォンを使いたくて、あと無線LANパックセットも魅力だったの
でヤフーに変えました。

しかし・・・もう解約する予定です。
昔の1.5Mのころに比べて、ヤフーに変えてからの方が速度が遅くな
ってしまいました（12Mコースなのに）あと、BBフォンも雑音が酷
い＆15分ぐらいしたら切れるので、別のところのIP電話に変える予
定です（姉もヤフーを解約します）
ちなみに、私の職場の人も「解約するかも」と言っていました。

あの紙袋の中身はなんなのですか？
モデムだという話を聞いたことがあるのですが、
モデムをレンタルや買取している人はいるわけですよね。
それなのにタダであげるとしたらお金を払って
レンタルor買取している人が不満に思わないのかなあと思って。
買取の人は仕方ないとして、レンタルの場合あのタダで配っている
モデムをもらって自分がレンタルしているモデムを返却というのは
ＯＫなんでしょうか。
それとも新規加入限定？

私はyahooではありませんが、モデムをレンタルしています。
もし自分が使っているプロバイダが同じことをしていたら
ちょっと嫌だなぁ・・・

紙袋の中身がモデムじゃなかったら的外れな質問ですので
さらっと流してください。

肉団子さん便乗すみませんでした。

携帯と同じように、タダで配りまくってその中から契約してくれる
人がいると、契約料がその代理店にはいってくるのだと思います。

私は以前携帯電話屋さんで働いていて、バンバン０円で出していま
した。お金はJ-phoneとかツーカーとかauとかそういうところから
契約をとっただけ入ってくる仕組みです。

　まだ、目標を達成していないけど、契約者数が200万人を超
えれば、あの料金設定でタダモデムを配っても利益が上がる
と聞いたことがあります。ybb自体は、今のところ赤字でしょ
う（本体はソフトバンクなので資金繰りには困らないと思わ
れる）。けれど、加入者が増えれば（200万人を超えれば）利
益が上がる。他社がADSL事業から撤退すれば、他社のADSL利
用者がybbに流れる可能性がある。メリットはもちろんありま
す。

　ybbの薄利多売戦略のおかげで、他社のADSLやCATVサービス
利用者も利益にあずかっているとも考えられます。ybbが仕掛
けた価格競争のおかげで、他社の利用料金が下がったとも言
えますから。少なくとも低価格化のスピードはybbのおかげで
加速したと思います。なので、路上でのモデム配布を、時に
は目障りでえげつないと感じながらも、事業としては面白い
なと私は思って見ています。

　私も今年に入ってCATVからybbに乗り換えました。モデムは
路上で配っているものです。思っていたほど速くない（で
も、実用には十分）、BBフォンは多少音質が落ちるなど期待
はずれな面もありましたが、トラブルもありませんし、コス
トパフォーマンスから見て、満足しています。もちろん、も
っとよいサービスがあれば、さっさと乗り換えるつもりでい
ますけどね。

かえって引きますね。

ＩＰ電話は加入者同士なら
通話料がタダなので、実家と自宅に
引きたいなあと思いますが、
実家には機械オンチな母しかいないため
いまのところトラブルの多いＩＰ電話には
手が出せません。

昔は固定電話はＮＴＴしかなかったけど、
日本テレコムとか、東京電話とか、フュージョンなど
新しい会社が参入してきました。
一時期、知り合いからマイライン登録の勧誘がすごかったで
すが、結局ＮＴＴのままというひとも多かったようです。

今度はＩＰ電話という、まったく新しい通話方法がでてきて
このシェア争いに勝ったものは、第二のＮＴＴやドコモにな
れるのだそうです。

だから早くたくさんの利用者を取り込んだもの勝ち
なのですが、ヤフーはＡＤＳＬ参入当時から、
安かろう悪かろうという
イメージがあり、あの街頭でのセールス方法も
えげつなさを感じます。

今年の１月ぐらいに
なんにも事情を知らなさそうなお年寄りが
「タダでいいんでぇ、持っていっちゃってくださいっ」とい
う言葉に吸い寄せられて、あの袋を手にしてましたが
他人事ながら心配になってしまいました。

私は現在YAHOO! BB関連業務に携わっています。
確かに街頭でのキャンペーンを鬱陶しいという声は聞いています。
また、そこでバイトをする人もあまり知識がなく、正しくキャンペ
ーン内容を伝えないために誤解を招いてしまっているのは残念なこ
とです。

無料についてですが、最大２ヶ月間無料でお使いいただき、その上
で継続の必要がないとお客様が判断なさった場合は、ＮＴＴで請求
される工事費用などもすべてソフトバンクＢＢが負担、モデムはレ
ンタル品となりますので、着払いで返品していただいております。
（ですのでモデムがタダなわけではありません）
２ヶ月間無料でお使いいただいて気に入っていただければ、そこで
初めて月々の料金とＮＴＴ工事費（初期費用3850円）が課金されま
す。
ですので２ヶ月間まったくの無料で試していただき、顧客獲得を
し、次世代の通信網のインフラ強化を目指しているのです。
けっして顧客を騙して利益をあげるなどといういかがわしいもので
はありません。

ただし、現在ＩＳＤＮをご使用の方や光収容地区に該当する人は、
個人負担も発生しますので無料にこだわる方にはお薦めできませ
ん。
あと、ＰＣにＬＡＮケーブルの差し込み口がない場合、増設が必要
となります。（約2000円前後？）

ご使用になった上での批判はもっともですが、多くの場合は知らな
いがうえでの批判となっています。
もしＡＤＳＬに興味のある人はコンビニなどに置いてあるパンフレ
ットをお持ちになって読んでみてはどうでしょうか？
得こそすれ損をさせることはありませんよ。
ただし、もし興味があってお申し込みになる場合は、怪しげな代理
店（新聞広告等）から申し込むのではなく、ＷＥＢまたは街頭キャ
ンペーン、コンビニから申し込むのが良いかと思います。
タダでもぜんぜん怖くないですよ。

路上で｢２ヶ月無料ですよ｣と言われ試しに契約しました。
NTTの回線工事が終わり3月27日から利用出来る様になり、5月
27日まで利用できるものだと勘違いしました。
”最大”2ヶ月なんですよね。月末でカウントされるんです。
3月は31日で〆、4月は30日で〆。4月30日で無料期間が終わっ
ていたのです。思ったより利用頻度が少なかったので解約しよ
うと思い5月2日にパンフレットをあらためて見てその事実に気
が付きました。　
連絡したら、｢もう料金入ってますから｣｢工事費で8000円かか
りますから｣と機械的に冷たく言われました。
(本当に感じ悪かったです)
タダのつもりが8000円に･･なんかすごくショックでした。
確かにパンフレットをよく読めば料金システムが書いてありま
すが街頭セールスの人はそんなこと一言も言わないので、誤解
をする人が多いと思います。皆さんは気をつけて下さい。

ＹＢＢに入ったのはもう一年半以上前のことです。
その当時はＹＢＢに申し込んでもまったく返事もこないし、
私は開通するのに4ヶ月も待ちました。
工事費はサービスすると言われたのですが、結局ＮＴＴのラインの
工事をきちんとしていなくて、電話とＡＤＳＬと同時に使えません
でした。雑音もすごかったです。
ほんとうはＹＢＢに入ればメルアドもひとつもらえてプロバイダー
も入らなくてもよかったのに、それもちゃんと言わない。途中でま
た聞いてみたのですが、プロバイダーに入っておいてくれというの
で月2000円ほどで他のプロバイダーにも入ってました。

Yahooのモデムが不良品で途中つなげなくなっても連絡しても放置
され数ヶ月つなげなかったのですが、その分の料金は全部とられま
した。

いろいろなことでトラブルがおきてカスタマーサービスにメールし
てもなかなか返事こないし、路上ＰＲ始めてからもカスタマーサー
ビスの対応の悪さは本当にひどかったです。今から入ればいろいろ
サービスされますが、もともと入ってるカスタマーにはまったくサ
ービスはありません。ないがしろにされているように思いました。
数ヶ月前に大きなトラブルをＹＡＨＯＯが起こして損失をこうむっ
たのですが、カスタマーサービスは知らぬぞんぜぬでしかも脅すよ
うなことを言うのです。
ほんとうにひどいと思いました。
それでとうとうＹＡＨＯＯを解約しました。
ＹＢＢは本当に安かろう悪かろうです。

今はＮＴＴフレッツに変えましたが、きちんと工事もやってもらっ
て電話も使えるし、フレッツに入ればプロバイダー料金も半額にな
ったし、とても満足しています。

私の友人がヤフーで働いています。
もともと、ヤフーとＹＢＢは、別会社(大元は一緒ですが…）
なので、
私が良くＢＢの文句を友人に言うと、
｢俺、関係ない・・・・」
と言っています。(笑）

しかし、別会社と言っても、
実はあの街頭キャンペーンや無料で配っているモデムは
彼らのあげた利益から出されているものだそうで、
全く腑に落ちない、と言っていました。

確かに私の知るヤフーの社員さん達は
毎日終電、休日出勤や泊まりもざらだし、
もし本当ならかわいそうなお話です。

一緒に歩いている時にキャンペーンに出くわし
｢俺の給料が撒かれてる。。。」
と呟かれた時にはどうしようかと思いました(^^ゞ

上にも書きましたが、私もＢＢ利用者です。
ＢＢフォンが出る前もちろん１２Ｍも出る前からの契約ですが
今のところは趣味で使っているので問題ないです。

開設も当初言われていた期間よりは短くできたし、
料金も当時では、文句なかったですね。

でも、これだけ多くの批判が出るんだから、
「もうちょっと頑張ってくれ－－－ＢＢテック」、
と、叫んでみたくもなりますね。

夕方のニュースで、３月の決算で億単位での赤字だったようです。
(金額はちょっと忘れてしまったのですが・・・）
無料で提供していた機材の負担がひびいたようです。