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聞いてください(怒)!!おニューのコートが・・・

チャイナヴォール
2003/01/14(火) 00:55

今日、おニューのコートを着てルンルン気分でお買いものに
行きました。

あるお店でトップスを購入し、紙袋に入れてくれたのですが・・・
帰り道、ふと自分のコートを見ると、なんと!!
袋の色素がコートに移って汚れているではありませんか!
アイボリー色のコートに、紺色が四角く。
しかも結構大きい範囲。

一目ぼれして買った、個性的な、お気に入りのコートだった
んです。
これから、長く長くお付き合いしていこうと思って買ったもの
だったのに。
はぁ・・・怒りと悲しみがおさまりません。

今、白系のコートって、流行ってますよね。
こんなことって・・・こんなことって・・・・
革のバッグから色素が移るのは、よく聞く話なので予測できます。
でも、紙袋って・・・・・・・・(泣)

明日クリーニング出します。
落ちなかったらどうしよう・・・新年早々へこみます。読んでくだ
さってありがとうございました。
感情のままに書いた乱文、お許しくださいませ。

  経験あります

苔桃
2003/01/14(火) 12:19

昔、某百貨店の紙袋の色が服に移ったことがあります。
雨の日だったので、色が流れちゃったらしいのです。
当然その百貨店にクレーム。
そうしたら、クリーニング代を負担してくれ、尚且つこれから雨の
日は紙袋の上にビニール袋をかけるようにする、ゆくゆくは雨でも
色移りしない紙袋を作る、というお約束まで頂戴しました。
確かお詫びのお菓子もくれたような。
幸い、クリーニングに出したら色は取れましたよ。
ここまで対応したのは百貨店だったからかもしれませんが、念のた
めお店にクレームを入れてみては?

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  私も経験あります

sun16
2003/01/14(火) 20:35

一流ブランドのスカーフの色がコートに。
雨が降っていたわけでもないのですが。
摩擦によるものかなと思いました。
スカーフのメーカーには
コートのクリーニングをしてもらって
さらに新品の同じブランドのスカーフを2枚
いただきました。
でも好きで手に入れた物じゃないので
一度も使うこともありませんでした。
やっぱりその色が出た不良品スカーフが気に入っています。

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  苔桃さん、sun16さん、レスありがとうございます!

チャイナヴォール
2003/01/14(火) 21:39

デパートや一流ブランドでは絶対にありえないことだろうと
思っていたので、お二人のお話を聞いてオドロキです。
しかも、sun16さんに至っては雨も降ってなかったのですよね。
私もそうでした。
苔桃さんの提案、ちゃんと受け入れてくれたのですね!すごい!
(当然かもしれませんけど・・・)
お詫びの商品とかそういうのよりも、本物の誠意を感じます。

私も、会社にメールを送り、なお且つお店にクレームの
電話しました!
お店の人は、「そうですか、では明日お越しいただければ
こちらの誠意を・・・」と言ってくれました。
(ちなみに、会社のメールは、1日たって、まだ返事が
来てません。なんなんでしょうね。)

今、例のコートはクリーニング出してるところです。
落ちるといいんだけどな・・・。

sun16さん、私も、お詫びにあのお店の商品なんて、
欲しくないです!!
それなら、またあの真っ白なコートを返してって感じです。

スタッフへ連絡




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