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投稿タイトル:対応について オズネーム:nhara18039 投稿時間:2008/04/08(火) 19:11 内容: 正式契約をしたばかりなのですが、スタッフの対応がとても気になります。「正式契約後の1回目の打ち合せを今月中したいので、連絡を下さい」との事でしたので電話をした所、担当者がいなかったので、最初に電話に出た方が「代わりに承ります」と言われ経緯を説明しアポの予約を取りたいと言ったら、プランナーの予約が埋まっていて5月以降でお願いします・・との事。4月にと言われたのですが・・というと、「すいません。この日が空いてました」と言われ、一度心配になり担当者がいるときに電話しますと切った所、すぐ折り返しの電話がなり、「失礼しました。勘違いしてしまい今週末でも可能です」と・・。仮予約の段階で、電話したときも曖昧な対応で電話を折り返される事が多いのです。正式予約をしたのに、こんな対応だとなんだか心配になってしまいました。みなさん、プランナーとの打ち合せや打ち合せ時間の予約などどうでしたか?教えて下さい。
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