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叔母から相談を受けたのですが、私にはわからないので
ご存知の方はぜひお教えください。

叔母は昨年１２月末に退職したのですが、本来振込まれるはずの
退職金がいくら待っても振込まれません。
会社は商工会議所の「中小企業退職金救済制度」に加入しており、
そこから振込まれるはずなのだそうです。
あまりに遅いので商工会議所に連絡してみたところ、既にお金は
支払われていることが判明しました。
しかし叔母のもとには届いていません。経営者が取ってしまったら
しいのです。
そこで叔母は商工会議所に「なぜ本来は渡してはいけない事業主に
渡したのか」の説明を求めたところ、「コンピューター上はそう
（何がそうなのかの説明は無かったそうで）」なってますから。
コンピューターに間違えは無いので、来ていただいても困ります」
と担当者らしき人に冷たくあしらわれたらしいのです。
そこで困った叔母は私に相談を持ちかけてきました。

私は叔母に相談されて初めてこの制度を知ったのですが、
調べてみると制度内容には確かに
「給付金の受取り人は従業員であって、事業主は受取れない・
商工会が従業員に直接振込む」となってます。
ってことは、この経営者のしていることは着服ですよね？
そして商工会議所はミスか故意かはわかりませんが、その行為に
手を貸してるってことですよね？
　
商工会議所の担当者には来るなと言われましたが、明日叔母と
一緒に商工会議所に出向く予定です。
その時にそろえておいた方がよい資料や聞いた方がよい質問など、
アドバイスがありましたら、ぜひお教え下さい。

叔母の為に力になってあげたいのです。
よろしくお願いいたします。