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セーターをクリーニングに出したところ、行方不明になってしまい
ました。
お気に入りの大事なものだったのでかなりショックです。
なにより、クリーニング店（白洋社！）の誠意のなさに腹が立って
います。
伝票に書かれた「お渡し日」の二日後に取りに行くと、「防虫加工
に時間がかかっているみたいで、まだ仕上がっていない」という返
事。この時点で「客との約束の日を守らないとは何事だ」とかなり
むっときました。
その後何の連絡もないので店に聞きに行くと「行方不明なので探し
ている」と。防虫加工に時間がかかっているなんて真っ赤な嘘でし
た。
もう預けて１ヶ月経ち、見つかるとは思えません。
こういったトラブルの場合、どう対処すべきでしょうか？
すんなりとセーターの購入金額を弁償してもらえるのか心配です。
慰謝料もほしいくらい精神的に落ち込んでいます。
店の誠意のなさ、のらりくらりした態度にも気分を害しています。
同じ経験した方やこの手の問題に詳しい方、どうかご助言願いま
す。